Bốn yếu tố gây ảnh hưởng đến thương hiệu nhà tuyển dụng

Đồng thời, đây cũng có thể là tác động lớn trong việc khiến các tài năng xa rời nhà tuyển dụng. Dưới đây là 4 yếu tố gây ảnh hưởng đến danh tiếng của nhà tuyển dụng với các ứng viên và cách xử lý.

Nhận xét tiêu cực từ nhân viên bị sa thải

Theo một nghiên cứu, cứ 4 nhân viên bị sa thải chia sẻ đánh giá về nhà tuyển dụng cũ thì có đến ba người chia sẻ quan điểm tiêu cực với bạn bè, đồng nghiệp trên các mạng xã hội, diễn đàn hoặc blog cá nhân... Các nhận xét tiêu cực này dù có thể là cách nhìn phiến diện của ứng viên nhưng cũng khiến uy tín của công ty tuyển dụng bị ảnh hưởng ít nhiều.

Để tránh tình trạng này xảy ra, các công ty tuyển dụng cần xử lý việc chấm dứt hợp đồng với nhân viên theo cách tôn trọng nhất có thể. Nhà tuyển dụng có thể cho ứng viên một lí do ra đi hợp lý, giúp ứng viên hiểu họ không đạt được yêu cầu gì, đồng thời cảm ơn về những việc ứng viên đã thực hiện tốt. 

Trong trường hợp, nhân viên là người có tài năng nhưng không phù hợp với vai trò đảm nhận thì phía tuyển dụng có thể viết một lá thư giới thiệu về kỹ năng đặc sắc của họ với nhà tuyển dụng khác. Khi kết thúc việc hợp tác trong không khí tích cực, nhân viên sẽ ra đi với tâm thế được tôn trọng và nhà tuyển dụng có thể yên tâm uy tín của công ty không bị tổn hại.

Thiếu sự quan tâm đúng mực về truyền thông trực tuyến

Nhà tuyển dụng nên cập nhật thường xuyên thông tin trên web và các kênh truyền thông để thu hút các ứng viên.

Những người tìm việc thông minh sẽ không nộp hồ sơ nếu không hiểu rõ về công ty ứng tuyển. Một trong những nơi mà các ứng viên tìm kiếm thông tin về uy tín của nhà tuyển dụng là Internet từ trang web của công ty, các kênh truyền thông xã hội đến các trang đánh giá và xếp hạng các công ty. Nếu có quá ít thông tin về công ty được hiển thị, thậm chí không có trang web để tham khảo thì chắc rằng công ty tuyển dụng sẽ rất khó khăn để hấp dẫn các ứng viên tài năng.

Để giải quyết vấn đề này, nhà tuyển dụng nên cập nhật thường xuyên thông tin trên web và các kênh truyền thông bằng các tin tức mới nhất, các sự kiện, hình ảnh, video các chuyến dã ngoại của công ty... để giúp ứng viên có một cái nhìn tổng quan về đơn vị tuyển dụng. Ngoài ra, nhà tuyển dụng cũng cần tăng cường tương tác với các ứng viên và người theo dõi bằng cách trả lời, đưa ra phản hồi về các nhận xét, hỏi và trả lời câu hỏi, chia sẻ các nội dung liên quan...

Đánh giá tiêu cực về sản phẩm hoặc dịch vụ

Các nhà tuyển dụng cần tương tác và cố gắng cung cấp kết quả đến ứng viên càng sớm càng tốt.

Nhân viên được xem là đại diện của sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Các công ty tuyển dụng cũng không muốn gắn liền với một sản phẩm hoặc dịch vụ kém chất lượng. Vì vậy, đánh giá của khách hàng có ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định ứng tuyển của người tìm việc.

Bất cứ ứng viên nào cũng muốn làm việc cho một công ty và sản phẩm mà họ có thể tự hào đứng sau. Vì vậy, nhà tuyển dụng không nên để những đánh giá tiêu cực ảnh hưởng đến khách hàng tiềm năng hoặc ứng viên tài năng quay lưng lại với công ty và hướng về phía đối thủ cạnh tranh.

Các công ty tuyển dụng nên trả lời các đánh giá tiêu cực và có cách xử lý thỏa đáng các ý kiến, đề xuất của khách hàng cũng như các ứng viên gửi về.

Không thông báo kết quả tuyển dụng

Trải nghiệm của một ứng viên có ảnh hưởng rất lớn đến thương hiệu của nhà tuyển dụng. Những gì ứng viên đã trải qua từ lúc nộp đơn xin việc đến buổi phỏng vấn thực tế có thể quyết định việc tham gia vào tổ chức của công ty tuyển dụng hay không (chưa kể đến việc ứng viên có thể bị tác động từ quyết định của bạn bè, người thân khi ứng tuyển). 

Việc không thông báo về kết quả tuyển dụng là thủ phạm lớn nhất dẫn đến trải nghiệm tiêu cực của ứng viên trong quá trình ứng tuyển, nhất là khi họ phải chờ đợi để nhận được kết quả về vị trí công việc tiềm năng. Vì vậy, các nhà tuyển dụng cần tương tác và cố gắng cung cấp kết quả đến ứng viên càng sớm càng tốt. Nếu làm được điều đó, nhà tuyển dụng sẽ góp phần nâng cao thương hiệu cũng như mở ra nhiều cơ hội thu hút nhân tài và nâng cao hiệu quả tuyển dụng của doanh nghiệp.